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苹果手机短信提示声突然消失可能有多种原因。以下是一些可能的原因和相应的解决方法。
1、静音模式：检查手机是否处于静音模式，如果是的话，关闭静音模式即可。
2、铃声设置：进入“设置”应用，检查“声音与触感”选项中的铃声和音量大小设置，确认短信提示音的音量已经开启。
3、通知设置：进入“设置”，找到“通知”选项，检查短信应用是否允许发出通知，并且确认通知的提示音是否开启。
4、短信应用问题：如果以上设置都没问题，可能是短信应用本身的问题，尝试重启短信应用或者重启手机。
5、软件冲突：某些应用或第三方软件可能与系统冲突，导致短信提示音无法正常工作，可以尝试关闭最近下载或安装的应用，看看问题是否解决。
6、系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是系统出现了问题，可以尝试更新系统或者恢复系统设置到默认状态。
7、硬件问题：如果手机音量键或相关硬件出现问题，也可能导致无法听到短信提示音，如果怀疑硬件问题，建议联系苹果官方售后或者专业手机维修店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者到专业的手机维修店寻求帮助。